Accéder à votre espace sécurisé MyDigiBank
Pour accéder à MyDigiBank, vous devez :
1. Vous identifier à l’aide de votre Identifiant Client à 8 ou 10 caractère ( il vous a été remis par votre Conseiller d’agence ).
2. Saisir votre code secret à 6 chiffres .
3. Cliquer ensuite sur le bouton Valider pour accéder à vos comptes.
Pour des raisons de sécurité, votre accès à MyDigiBank est automatiquement verrouillé après 4 tentatives de connexion échouées.
Si votre accès est verrouillé suite à 4 tentatives erronées ou que vous avez oublié ou perdu votre code secret, Contactez le Direct Call 3319
Vous rencontrez un autre problème avec votre code secret ?
N’hésitez pas à contacter votre Conseiller en Agence
BNP Paribas El Djazair ou à contacter les Conseillers du
Centre de Relations Clients au
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Matériel requis
MyDigiBank a été conçu pour une utilisation simple et facile :
- A partir d’un PC fonctionnant sous Windows NT, 2000 ou XP et versions supérieures
- Ou bien à partir d’un Macintosh fonctionnant sous OS 10 dernière version ou supérieure.
Il est par ailleurs optimisé pour les versions :
- 6 et supérieures d’Internet Explorer pour PC et pour Mac
- 2.0 et supérieures de Mozilla Firefox
Ces différentes versions de navigateurs ont l’avantage d’être maintenues et mises à jour par leurs éditeurs, ce qui garantit aux utilisateurs une plus grande sécurité et un meilleur confort d’utilisation.
Pensez à paramétrer votre navigateur Internet (onglet Outils/Options Internet) pour accéder facilement à MyDigiBank :
- Activez les JavaScripts
- Acceptez les cookies
Accès à votre espace client en sécurité
- Toujours accéder à MyDigiBank directement à partir du bouton « Accès aux comptes » présent en haut à droite de toutes les pages de www.bnpparibas.dz
- Ne jamais accéder à l’espace sécurisé MyDigiBank depuis un lien envoyé dans un e-mail ou figurant sur un site Internet non identifié.
- S’assurer que vous êtes bien dans l’espace sécurisé de MyDigiBank :
https://www.https://mydigibank.bnpparibas.dz/ La lettre « s » (pour « secure ») apparaît, après « http », dans la barre d’adresse du navigateur Internet.
Un cadenas fermé apparaît soit dans la barre d’adresse, soit en bas de la fenêtre Internet, selon le navigateur utilisé. Celui-ci confirme que le protocole SSL est utilisé pour sécuriser la connexion. - Toujours se déconnecter en cliquant sur le bouton Déconnexion.
Pour votre sécurité
- Votre code secret est confidentiel : ne le communiquez à personne, que ce soit par téléphone, email ou par écrit. BNP Paribas El Djazair ne vous demandera jamais de lui communiquer votre mot de passe, même pour une demande d’information ou pour la souscription d’un produit.
-
Pensez à modifier régulièrement votre code secret (rubrique « Paramètre », « changer mon mot de passe » dans votre espace sécurisé).
N’hésitez pas à consulter le guide utilisateur pour une aide pas à pas
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